Klient

Case study · 2026

Co Gen Z chce od pracovního prostoru, a proč to firmy ještě nevědí.

Spojili jsme kvalitativní hloubkové rozhovory s aktivní Gen Z a kvantitativní šetření mezi běžnou Gen Z. Výsledkem jsou data ve čtyřech sekcích, Mindset, Práce, AI a Prostředí, která AV Media používá jako sales argument pro firmy, které chtějí stavět prostor pro mladé.

Rozsah

Kvalitativní + kvantitativní výzkum

Metodika

Hloubkové rozhovory + dotazník

Výstup

2 reporty + interpretace dat

0 + 0

respondentů celkem, kvantitativně i kvalitativně

segmenty Gen Z, aktivní (podnikající) a běžná (studium + brigády)

tematické sekce dat o tom, jak Gen Z přemýšlí, pracuje a kde chce být

01·Kontext & výzva

Když prostor přestává fungovat pro generaci, která ho nejvíc využívá.

AV MEDIA dodává audiovizuální technologie do kanceláří, zasedaček a eventových prostor už přes tři dekády. Trh se ale začal měnit rychleji než návrhy projektů, a to hlavně kvůli generaci, která má od pracovního prostoru jiná očekávání než kdokoliv předtím. Cílem projektu bylo dát AV Media tvrdá data, o která se mohou opřít v sales argumentaci pro své klienty.

Kdo je klient

AV MEDIA je největší český dodavatel audiovizuálních technologií pro firmy. Stojí za displeji, ozvučením, videokonferencemi a kompletním vybavením zasedaček, huddle roomů, prezentačních i eventových prostor. Pracuje pro největší tuzemské i mezinárodní firmy, které potřebují, aby jejich prostor fungoval pro každodenní práci, prezentace i setkávání.

Proč to nebyl běžný projekt

Prostor jako strategická investice

Pracovní prostředí přestalo být jen interiér. Pro firmy, které bojují o talenty, je to nástroj kultury i retence, a Gen Z na něj reaguje jinak než předchozí generace.

Hybrid je výchozí, ne benefit

Gen Z neočekává flexibilitu jako bonus. Bere ji jako standard, podle kterého poměřuje, jestli vůbec stojí za to do kanceláře přijít.

Wi‑Fi, zásuvky a tabule jsou must‑have

Základní vybavení už není argument, je to úplný standard. Pokud chybí, prostor selhává ještě dřív, než se v něm začne pracovat.

Smysl > status, čas > místo

Gen Z neřeší prestiž ani sociální status práce. Řeší smysl. A místo home officu si víc cení časové flexibility, která jí dovoluje žít vlastní rytmus.

Naše zadání

Postavit pro AV Media datový základ o tom, co Gen Z reálně očekává od práce, prostředí a nástrojů. Spojit kvalitativní hloubku s kvantitativní validací, oddělit aktivní a běžnou Gen Z, a předat výsledky tak, aby je sales i produktový tým uměli okamžitě používat v rozhovoru s klienty.

02·Náš přístup

Tři kroky od dotazníku k použitelné strategii.

Postupovali jsme metodicky, od hloubky k šíři. Nejdřív jsme poslouchali, pak měřili, pak data interpretovali přímo s týmem AV Media. Každé doporučení tak má dvojí oporu, hlas konkrétních lidí a sílu čísel.

Kvalitativní výzkum

20 hloubkových rozhovorů s aktivní Gen Z, která už podniká nebo akceleruje vlastní kariéru. Cíl: rozumět tomu, jak přemýšlí o práci, prostoru a nástrojích.

Kvantitativní výzkum

Dotazníkové šetření mezi 318 zástupci běžné Gen Z, převážně studenty SŠ a VŠ. Validace insightů z rozhovorů na škále, identifikace nejsilnějších patternů.

Interpretace & prezentace

Živý workshop u týmu AV Media. Procházeli jsme data sekci po sekci a překládali je do konkrétních byznysových úhlů, kde a jak je v sales pitchích použít.

Co konkrétně jsme posuzovali

Výzkum jsme strukturovali do čtyř tematických sekcí, které dohromady dávají kompletní obraz o tom, jak Gen Z přemýšlí o práci a v jakém prostředí chce fungovat.

Mindset

Hodnoty, motivace, postoj k autoritě, vztah ke smyslu a statusu, kariérní očekávání.

Práce

Co Gen Z od zaměstnání reálně chce, jak vnímá flexibilitu, kompenzaci a vztahy v týmu.

AI

Jak Gen Z používá AI v běžném životě i ve studiu, co od ní očekává v práci a jaké signály bere u zaměstnavatele.

Prostředí

Jak má vypadat fyzický pracovní prostor, jaké zóny v něm Gen Z hledá a co ji od kanceláře odrazuje.

03·Klíčová zjištění

Čtyři zjištění, která mění design pracovního prostoru.

Z desítek datových bodů vybíráme čtyři, jeden z každé sekce, které mají největší byznysový dopad pro AV Media. Každý z nich má praktický důsledek pro to, jak se dnes navrhují kanceláře.

Mindset

Smysl práce > status práce

Co jsme zjistili

Gen Z neřeší prestiž titulu ani společenský status zaměstnavatele. Řeší, jestli to, co dělá, dává smysl jim osobně i světu kolem.

Proč to je důležité

Tradiční employer branding postavený na velikosti firmy a hierarchii ztrácí váhu. Mladí kandidáti si vybírají firmy podle hodnot a dopadu, ne podle vizitky.

Co z toho plyne pro AV Media

Argument „investice do prostředí“ je přesvědčivější, když ukazuje, že prostor odráží hodnoty firmy. AV řešení jsou součástí toho, jak firma žije své hodnoty navenek i dovnitř.

Práce

Časová flexibilita > home office

Co jsme zjistili

Gen Z preferuje, kdy bude pracovat, před tím, odkud bude pracovat. Pevný 8–16 režim v kanceláři ji odrazuje víc než povinná docházka samotná.

Proč to je důležité

Pro Gen Z je klíčové rozhodovat si sami, kdy budou pracovat. Ve zbytku času chtějí sportovat, trávit čas s přáteli a věnovat se vlastním věcem. Práce už není střed života, ale jeden z pilířů.

Co z toho plyne pro AV Media

Prostor musí být použitelný v různou denní dobu a v různých režimech, ráno, večer, mezi tréninkem a schůzkou. Modulární zóny a snadné přepínání AV setupu mezi focus a sync prací.

AI je už standard, ne novinka

Co jsme zjistili

Drtivá většina Gen Z používá AI denně. Otázka už není „jestli“, ale „jak hluboko“. U aktivní Gen Z je AI strategický nástroj, u běžné je to každodenní pomocník.

Proč to je důležité

Pokud firma AI brzdí nebo neumí, Gen Z to čte jako signál zaostalosti. Naopak prostředí, které AI plně integruje, posílá tichý signál, že firma rozumí dnešku.

Co z toho plyne pro AV Media

Návrh prostoru musí počítat s AI nástroji v meeting flow, transkripcemi a hlasovými zápisy. AV se stává nositelem AI, ne jen displejem.

Prostředí

Klidné a sociální zóny musí být kvalitně oddělené

Co jsme zjistili

Pro Gen Z je klíčové mít v kanceláři jasně oddělený prostor pro soustředěnou práci a prostor pro setkávání. Open space, kde se obojí mísí, ji vyčerpává.

Proč to je důležité

Pokud prostor neumí jedno z toho dvojího, Gen Z buď nepřijde, nebo přijde a pracuje s nasazenými sluchátky a mizí ze sdíleného života firmy.

Co z toho plyne pro AV Media

Klíčová příležitost pro projekty, kde se navrhují obě zóny ve vědomém kontrastu. Tichá místnost s kvalitní akustikou plus sociální zóna s lehkým AV setupem na neformální sync.

04·Výstupy & dopad

Co konkrétně AV Media dostali do ruky.

Naše práce nekončila prezentací. AV Media odešli se sadou výstupů, které jejich sales i produktový tým mohou používat opakovaně, u každého projektu, ne jen u jedné kampaně.

Kvalitativní výzkum

Report z 20 hloubkových rozhovorů s aktivní Gen Z. Sekce Demografie, Online, Offline, Jiskra, AI a RAW data plus AI průvodce, který umožňuje data prohledávat konverzačně.

Kvantitativní výzkum

Report z dotazníkového šetření mezi 318 zástupci běžné Gen Z. Strukturovaný do čtyř sekcí, Kontext, Práce, Mindset a AI, s RAW daty pro vlastní analýzu.

Prezentace výsledků živě u týmu

Workshop, kde jsme tým AV Media provedli oběma reporty, vysvětlili kontext jednotlivých zjištění a otevřeli prostor pro otázky napříč sales i produktovými rolemi.

Interpretace dat & insighty

Překlad dat do byznysových důsledků pro AV Media, s konkrétními úhly, jak je použít v sales pitchích pro firmy a v argumentaci pro design pracovních prostor.

AV Media měli silnou intuici, kam se generace posouvá. Naše práce byla dát té intuici jméno, čísla a slova, která jejich klienti slyší. Když sales drží v ruce hlas tří set Gen Z lidí, mluví se z toho úplně jinak.
Tým GenZ Consulting

05·Proč GenZ Consulting

Děláme jednu věc. A tu pořádně.

Specializujeme se na Gen Z a propojujeme to s konzultační prací pro značky a HR týmy. Pracujeme s vlastními výzkumnými daty, která pravidelně aktualizujeme. Naše doporučení nikdy nestojí na pocitech.

Data na pozadí

Každé doporučení opíráme o vlastní výzkum mezi Gen Z. Pracujeme s aktuálními daty o této generaci, ne s odhady ani s trendovými zprávami z internetu.

Komplexnost i detail

Pracujeme na strategické vrstvě, segmentace, content pillars, pozice značky, i na jednotlivých formulacích a doporučeních pro design prostoru. Obojí v jednom týmu.

Gen Z native

Naše doporučení vychází z přímé znalosti toho, jak Gen Z přemýšlí a komunikuje. Nemusíme tu generaci zkoumat zvenku, jsme její součástí.

Kontakt

Adam Daleckýadam.dalecky@genzconsulting.cz

Chcete podobné výsledky?

Domluvte si nezávazný call a zjistíme, jak můžeme pomoci vaší firmě.

Zpět na case studies